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千元裤子穿了不到一周烂个洞
2013-03-17 16:03:41   来源:青松网   评论:0 点击:

本报讯 (记者唐明军)去年11月在安康市金州路声雨竹专卖店花了一千多元买一条裤子,没穿到一周,竟然烂个小洞,和商家交涉三个月始终没有给解决好。罗女士向本报投诉称,维修后两裤腿颜色不一,商家还和自己起争...

    本报讯 (记者唐明军)“去年11月在安康市金州路声雨竹专卖店花了一千多元买一条裤子,没穿到一周,竟然烂个小洞,和商家交涉三个月始终没有给解决好。”罗女士向本报投诉称,维修后两裤腿颜色不一,商家还和自己起争执,这让罗女士连春节都没过好。

    “不行了,我再加点钱,给换一条。人家不给换,只能发回厂家维修。直到今年春节前,专卖店才通知取裤子。结果发现,维修后的裤子两腿颜色不一致。”罗女士向本报记者倾诉,这样的裤子穿不出去,只能换掉。对此,声雨竹专卖店不同意,要她自己去做鉴定,甚至称“我们就这么处理,你不愿意的话,想告哪告哪去”。受了委屈的罗女士,依然不同意该店强硬的态度。一个月后,3·15临近,罗女士向本报投诉。

    就罗女士的投诉,记者致电声雨竹总部广州市喻丝圆实业有限公司。该公司工作人员表示,尽快核实、处理。3月7日下午,记者再次致电广州市喻丝圆实业有限公司。该公司售后负责人刘女士称,此投诉已经解决好了。她表示整个投诉事件中,声雨竹员工和消费者沟通是出现了一些问题,至于记者提问“千元裤子几天烂个洞”的原因,因为当时就直接送维修部给维修处理了,现在无法确定。

    发稿前,记者向罗女士核实,广州市喻丝圆实业有限公司已经为她退货。

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