宁波贵金属合金饰品被纳入适用范围
2013-03-13 23:05:30 来源:智闻网 评论:0 点击:
昨天,宁波市消保委公布了新的《宁波市贵金属及珠宝玉石饰品消费争议解决办法》(以下简称“新《办法》”),自公布之日起30日后实施。
2006年1月颁布的《宁波市黄铂金及珠宝饰品消费争议解决暂行办法》,只适用于有成色标定的黄金饰品、铂金饰品、钯饰品、银饰品及珠宝饰品,新办法的适用范围增加了各类贵金属合金饰品。
贵金属合金类饰品被纳入适用范围
旧的办法只适用于有成色标定的黄金饰品、铂金饰品、钯饰品、银饰品及珠宝饰品,根据消费者投诉热点,修改后的新《办法》扩大了适用范围:有成色标定的黄金饰品及其合金,如千足金、足金、K金饰品;有成色标定的铂金饰品及其合金,如Pt990、Pt950、Pt900等饰品;有成色标定的钯饰品及其合金。如Pd950、Pd900等饰品;有成色标定的银饰品及其合金,如Ag999、Ag990、Ag925等饰品;珠宝玉石饰品,包括天然宝石、天然玉石、天然有机宝石和人工宝石及其镶嵌饰品。
新办法继续执行“增加赔偿”的欺诈行为,经法定检测部门检验,饰品出现成色不足,重量不足,与标识不符,以次充好、以假充真等欺诈行为,增加赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品价款的一倍。
镶嵌类首饰10日内出现镶嵌齿爪毛糙,可退货
新办法进一步明确规定,贵金属及珠宝玉石饰品售出后10日内如出现下列问题,消费者可选择退货、更换、修理:
贵金属饰品的外观有明显的砂眼、暗缝或断裂,表面漏镀,挂渍、锉刮痕,锤痕影响外观的:镶嵌类首饰的镶嵌齿爪毛糙,或有翘头现象,易被钩拉致使所镶钻石或宝玉石松动,镶嵌齿距不均匀,钻石、宝玉石在齿口内有歪斜的;因结构缺陷而影响正常使用的、致使宝石脱落的;手镯、链类配件失灵、结构不牢固,影响使用的;商品名称、标识、印记、发票与所销售饰品不符的等等。
如果消费者在购买贵金属及珠宝玉石饰品后20日内出现上述问题,有权利选择更换或修理,更换时对新饰品至少享受原饰品的优惠条件。
如贵金属饰品符合换货条件,消费者不愿意调换而要求退货的,经营者应同意,退货时,可按每日万分之五来收取折旧费。
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