锦州农机质量投诉受理工作上水平
2013-04-04 19:00:04   来源：锦州农机局   评论：0 点击：

  入春以来，锦州市农机质监站积极采取措施，不断加大农机质量投诉工作力度，使锦州农机质量投诉受理工作上水平。

  一、完善农机质量投诉监督体系建设。到目前为止，全市共成立5家农机质监站，为方便沟通联络，市站把锦州地区农机质量投诉监督机构的名称、地址、联系电话、邮编、联系人等信息进行汇总制表，并在锦州市农机化信息网进行公布、宣传，使农机质量投诉形成点面结合的网状结构，让广大农民人人皆知、家喻户晓。

  二、加强质量投诉队伍建设。按照文明执法、优质服务的要求，一方面通过政治理论、农机行政法规的学习，不断提高执法人员的政治思想觉悟和法律意识，坚持做到公正执法，依法行政。另一方面通过全方位、多层次的业务知识培训，提高执法人员整体业务水平，增强执法人员的办案能力和工作效率。

  三、加强宣传力度，提高法律意识。一是加强对消费者的宣传，提高消费者的维权意识，积极向广大农民群众宣传、讲解国家有关农机产品质量相关的法律法规，为农户提供技术资料和业务培训。二是加强对销售维修网点的宣传，使广大农机产品生产者、经营和维修人员和进一步了解国家有关农机质量监督的政策、法规，使农机化事业健康发展。

  四、强化执法管理，维护农民合法权益。市农机质监站强化农机执法理念，一方面在农机生产企业和农民之间，搭起了一个联系沟通的平台。通过投诉受理，维护生产企业和农民的合法权益，及时化解质量纠纷和服务矛盾，推进和谐社会的建设。另一方面按照农业部的统一部署，以查处坑农害农现象为重点，开展农机市场专项整治行动，打击假冒伪劣农机产品，净化农机市场，维护农民合法权益。