粉碎旅游中间环节 挑战国美模式
2013-05-16 15:56:52   来源：青松网   评论：0 点击：

　　　---------------------- 北京国际旅游汇创新商业模式

　　据统计，2012年国内旅游总人数达到28.6亿人次，同比增长10%，国内旅游总收入2.1万亿元。预计到2013年，该数据将继续保持10%左右的增长。当今的中国正在向着世界第一大旅游目的地和世界最大的客源输出地稳步迈进。然而，2012年3.15公布的消费投诉排行榜中，旅游行业以高投诉量占据该排行榜第十一位，成为消费投诉热门行业之一。超高的消费投诉反映出当今旅游产业的资源匹配、营销服务模式的落后，旅游产业的转型、升级将是必然趋势，其形势迫在眉节。

　　近期，北京国际旅游汇高调启动项目起航大会，并宣布以大量资金资本入市，将启动一场旅游行业洗牌的运动。带着诸多疑问，记者走近了这匹一直隐在鸟巢身侧的行业黑马。

　　一个想法，直到一个行业神话

　　从国家体育场东南口进入，走过一条辉宏大气的灯光长廊，记者看到了上、下两层都布满了国内外旅游局、地接社的展厅。穿过展区上到三楼，记者才进入了北京国际旅游汇的总载办公室。据工作人员介绍，北京国际旅游汇整体占地19300平米，设置了近81个旅游展区，光这一片区域的整体装修费用就高达数额。看着十分考究的装潢，记者直接感受到了这个品牌的高品质定位，同时，如此大的手笔也昭示了北京国际旅游汇在这个行业中的勃勃“野心”。坐在记者对面的这位北京国际旅游汇的负责人。

　　“这个世界不缺有想法的人，缺的是把想法变成现实的人”，在交谈的过程中，北京国际旅游汇负责人不断地重复这句话。据北京国际旅游汇负责人介绍，早在2006年关于北京国际旅游汇的商业模式，心里就有了雏形。一直到2008年，成立了北京铭阳益海投资有限公司控股管理国际旅游汇项目。2009年，仅凭一个概念及规划草图，北京国际旅游汇就在当年的昆明国际旅游交易会上大放异彩。这更坚定了投资方的信心，从此，北京国际旅游汇开始了长达三年多的项目实施阶段。

　　提及北京国际旅游汇模式，业内人士形象地称之为旅游业的下一个国美。北京国际旅游汇以平台商的角色采取与全国各大地接社资源的强力整合。通过整合，让整个旅游消费环节当中的直接服务方地接社(我们可以比喻为产品生产者)与消费者通过该平台无缝对接，从而成功粉碎部分旅行社的中间拔皮环节，把利润返还给地接社及消费者。地接社在利润丰富的情况下，必将提高自身的服务品质，保住消费口碑。同时，北京国际旅游汇平台还将负责整个旅游消费过程中的全程服务监控，采取先行赔付的模式保障消费者旅游全程中的满意服务。同时，消费者可通过北京国际旅游汇平台直接完成旅行线路的选择、下订单、机票预订、出国签证等一系列旅游过程中的服务，大大方便了消费者。据北京国际旅游汇负责人估计，3年内，将有超过4成的旅游者通过北京国际旅游汇平台实现旅游交易，因为当下诸多的旅游黑幕、购物陷阱，已经让消费者对于出行过程中的透明、满意服务产生了迫切的需求。

　　我们赚的是“明天”的钱

　　据了解，近年来随着国美、苏宁的市场垄断形势，平台商针对品牌的进店费逐年递涨，这也让不少品牌感受到一定的压力，然而，这也正是北京国际旅游汇模式与国美模式的区别所在。提及企业的盈利，北京国际旅游汇负责人解说：“我们现在这个平台起点很高，我们不会将自身的运营压力转嫁到我们的展商之上，因为羊毛出在羊身上，最终吃亏的还将是消费者”。谈到企业运营，北京国际旅游汇负责人的观点独到，他说企业未来的商业竞争必定是整合能力与资源间的较量。“我们更看重这个平台未来的消费者数量及品牌粘性，所以，我们现阶段的每一个决策都将从满足消费利益的角度出发”。当北京国际旅游汇拥有一批庞大的用户资源时，那才是北京国际旅游汇真正赚钱的时刻，因为未来，北京国际旅游汇的生意还将涉及到旅游商品的电商平台、旅游金融、地产甚至旅游期货，这些生意产生的利润将更为可观。

　　未来，将有超过四成的旅行社面临淘汰

　　根据调查显示，目前国内大小旅行社超过4万多家，其中年接待量达到千万以上的不过5000家之多。而剩下的3万多旅行社里边，还有超过40%的企业完全不具备地接能力或者接待能力很低。正是这些完全没有品牌形象，不注重口碑的“小作坊”才是扰乱这个行业的罪魁祸首。据北京国际旅游汇负责人介绍，北京国际旅游汇针对合作伙伴设立了较高的门槛，只选择高品质、实力强、重服务、重品牌的伙伴进行合作。彼此利用各自的品牌声誉相互拉动，实现共赢。未来，北京国际旅游汇将带领着这一批强势的旅游品牌进行全国范围的跑马“圈地”，逐步地占领至高点，而北京国际旅游汇将成为一个旅游者的售后服务商。最终将那些口碑不良的“拔皮旅行社”淘汰出局。

　　谈到企业的未来布署，北京国际旅游汇负责人透露目前除了鸟巢，他们也在上海的世博园及广州的“小蛮腰”物色场地。同时，北京国际旅游汇的线上平台也将很快推出，线下的体验区将做得更精彩。线上与线下的结合，必将更大程度地方便消费者。