家乐福发力超市服务首聘顾客挑刺得民心
2013-07-21 10:55:17 来源：金羊网评论：0 点击：

随着中国零售市场的不断发展，顾客对于购物场所有了越来越多的选择，如何吸引顾客成为各大超商的重点攻克项目。如今，家乐福郑州创新点子首聘顾客挑刺服务，发力超市服务期在顾客心中建立更好的品牌形象。上周五...

随着中国零售市场的不断发展，顾客对于购物场所有了越来越多的选择，如何吸引顾客成为各大超商的重点攻克项目。如今，家乐福郑州创新点子首聘顾客挑刺服务，发力超市服务期在顾客心中建立更好的品牌形象。

上周五，郑州家乐福聘请了30名顾客当他们的义务监督员，据了解，金水路店、北环店、花园路店各10名，这些顾客住得离超市近，每周都会进店消费。义务监督员平时到店内暗访挑刺，对卖场购物环境、商品质量、员工服务、食品安全等问题进行监督，发现问题及时上报，定期还和店长一起开圆桌会议。这种形式在国内尚属前列，真正体现了家乐福为老百姓提供舒适购物环境，贴心服务和物美价廉产品的决心和做出的不懈努力。