上半年婴幼儿奶粉投诉翻番86%指向质量安全
2013-07-29 13:55:24 来源：北方新报评论：0 点击：

《新京报》消息中消协近日公布上半年全国消协受理消费投诉显示，备受家长们关注的婴幼儿奶粉投诉达到744件，同比翻了一番，其中，近九成投诉都与质量安全问题有关。据中消协统计，今年上半年全国消协共受理各类消...

《新京报》消息中消协近日公布上半年全国消协受理消费投诉显示，备受家长们关注的婴幼儿奶粉投诉达到744件，同比翻了一番，其中，近九成投诉都与质量安全问题有关。

据中消协统计，今年上半年全国消协共受理各类消费者投诉26万余件，同比上涨3.5%。其中，关于婴幼儿奶粉的投诉共744件，投诉量同比翻了一番，超过86%的投诉指向质量安全问题。同时，乳制品投诉1051件，同比增长17.8%，也有72.5%的投诉是涉及质量安全。中消协投诉部负责人介绍，在接到的婴幼儿奶粉投诉中，外资品牌奶粉投诉量约占六成多，实体店、网店、海外代购等渠道都有涉及。消费者投诉奶粉的主要问题集中在3类：一是奶粉中有异物、异味、结块、吃出虫子、铁丝等；二是反映吃了奶粉后孩子发生了腹泻、过敏等不良反应；三是奶粉过期变质。中消协表示，婴幼儿奶粉今年已被列入重要监管对象，无论是外资品牌还是国内大型乳企，都需要加强安全管理，严格质量标准。（廖爱玲）

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