可口可乐促销活动违背诚信引消费者不满
2013-01-05 22:10:03 来源:智闻网 评论:0 点击:
【财经网专稿】记者 高素英 7月18日,北京市消费者赵先生向本刊记者独家报料称,可口可乐在揭盖赢一夏促销活动中,其瓶标上标注兑换腾讯网络虚拟奖品截止日期为2012年7月15日24时,而其瓶盖...
【财经网专稿】记者 高素英 7月18日,北京市消费者赵先生向本刊记者独家报料称,可口可乐在“揭盖赢一夏”促销活动中,其瓶标上标注兑换腾讯网络虚拟奖品截止日期为2012年7月15日24时,而其瓶盖内的兑奖日期为2012年7月31日。由于一直以瓶盖内的日期为标准,导致手中大量瓶盖无法兑换。
赵先生表示,虽然瓶标上面标注了腾讯网络虚拟奖品截止日期为2012年7月15日24时,但是上面的促销文字密密麻麻,相对于瓶盖上“揭盖有奖”四个大字,其瓶标字号特别小,最为关键的是瓶盖内清楚地印着“输入XXX参与抽奖,兑奖12/07/31止”,这让他以为兑奖时间真的是截止到7月31日。
他告诉记者,因为是揭盖有奖,所以他一直看的是瓶盖里印的文字。正是由于看到了瓶盖内的兑奖时间,才把瓶盖一直保留着,准备到最后几天全部兑换,却没有想到积攒了一夏天近百个瓶盖却无法兑换。
随后记者在超市购买的一瓶500ML可口可乐,看到瓶标上的确有赵先生反映的情况,而且还多了一条:腾讯网络虚拟奖品领取自2012年3月15日起至2012年7月31日截止。而瓶盖内的日期也是到7月31日。
赵先生表示,7月18日,登录可口可乐兑奖的官网已经无法再兑换腾讯的虚拟奖品,而且页面还显示该活动于2012年7月15日24时截止。
那么为何瓶盖与瓶标上标注的时间不同呢?北京可口可乐公司公关总监李欢在接受本刊 记者采访时表示,2012年7月15日24时是注册时间,也就是说消费者兑奖时要在上述时间完成注册,奖品会在7月31日前发放完毕。而对于7月15日24时没有注册完的,将不能兑换。
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