贝克汉堡 如何做到差异化的服务？
2017-09-24 09:22:17   来源：源动力企业   评论：0 点击：

　　现在餐饮行业存在一个普遍的问题，大家也可能发现了，因为投资门槛低，利润回报丰厚，所以很多餐饮企业同质化竞争非常激烈，而服务水平也都大同小异。所以，贝克汉堡小编在这里想和大家探讨一下，如何做到差异化的服务?

　　说起服务，火锅界的大咖海底捞那是让人啧啧称道，其实火锅菜品都是差不多的，只有服务才是能真正留住人的。海底捞这次的公关事件，不仅没有失去客户的喜爱，反而增加了不少粉丝，小编认为，这和海底捞差异化的服务是分不开的，消费者愿意给海底捞一个机会，再次接纳和宽容海底捞。

　　作为国内知名汉堡品牌，贝克汉堡也非常欣赏海底捞的服务，贝克汉堡认为，产品做好的前提下，提供差异化服务更能留住顾客的心。热情细心是基本素养，味道，带给人的是感官刺激，吃完也许没多久就会忘记，而服务人员的某句话，某个动作所给你带来的感受会让你记忆很久。

　　一份让人流连忘返的美味应该是什么样的?每个人心中都有自己的答案，可是当他们都不约而同走进贝克汉堡以后，他们都成为了店里的回头客!什么样的产品才叫美味。好的产品不是老板说好吃就是好吃，不是厨师说好吃就好吃，而是符合大众口味，并能给予他们味觉惊喜的食物。贝克汉堡认为，最好的差异化发展之路，第一就是不断提高产品的味觉水平和价值水平。因为好味道、好厨艺是很难被埋没的。因此在餐饮行业，要留给顾客好印象的最佳切入点，就是产品。第二，就是服务，味道不能代表一切，它是基础，而好的服务更能体现品牌文化，我们不可能做到像海底捞那种大型餐饮企业的服务，作为中小型企业，我们能做到的服务就是：快捷、干净、安全和卫生。

　　贝克汉堡多年来通过不懈的努力，不仅成功地实现了在大众消费者心目中的树立，同时，还通过专业化、科学化的团队管理与合作，帮助众多贝克汉堡品牌的合作商实现了资本的从无到有的积累，实现了众多创业者致富的理想。

　　贝克汉堡各式各样的美食、独特的风格和差异化的服务受到了各个年龄阶段消费者的喜爱，无论是老人还是孩童，在贝克汉堡都能美美的享受一番。每一个来吃过贝克汉堡的食客，都留下了美好而深刻的记忆，想创业，就来贝克汉堡吧!更多精彩敬请期待http://www.canyin668.com/