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Miumiu包有洞眼退货遭拒回应称不属于质量问题
2013-06-20 22:09:36 来源：中华网财经评论：0 点击：

消费中遇到投诉维权问题请·上海维权投诉！即日起登录http://weibo.com/tousu，随时随地反映消费中发生的投诉，我们将与《990听众热线》一起为消费者及时维权。您也可拨打24小时爆料电话021*62706270，进行投诉维...

消费中遇到投诉维权问题请·上海维权投诉！即日起登录http://weibo.com/tousu，随时随地反映消费中发生的投诉，我们将与《990听众热线》一起为消费者及时维权。

您也可拨打24小时爆料电话021*62706270，进行投诉维权和新闻爆料。爆料内容一经采用，将给予适量稿酬。

【投诉问题】Miumiu包有洞眼退货遭拒回应称不属于质量问题

【被诉单位】Miumiu

【投诉人】黄女士

黄女士近日在上海国金中心MIUMIU专柜购买了一个包，打六折8460元，付款后发现包肩带上有两个洞眼，便立刻与店员交涉，对方承诺可换一个，随后从其它店里调来一个同款包，但黄女士发现该包表面掉皮，因上海只有这两个同款包，黄女士要求退货。对方当时同意，但黄女士等了一段时间后，却被店经理告知，退货需经总公司同意，明天才可办理。但次日黄女士接到电话，称洞眼不属于质量问题，不予退货，可换成其它东西，在一年或几年之内都可以换。这让黄女士无法接受，认为对方有强制消费之嫌。

《990听众热线》致电上海国金中心，对方表示，记录核实后会给予反馈。

【投诉反馈】

经过解决，miumiu总部愿为黄女士做退款处理。

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