安婕妤被指能让人成瘾 停用5天后脸肿得像馒头
2006-07-04 18:38:00   来源：青松网   评论：0 点击：

　　据了解，安婕妤在中国大陆的总公司为安婕妤(广州)公司，其销售网络遍布中国大陆、台湾地区及东南亚地区，安婕妤化妆品属中高档化妆品，价格在200-1000元左右。其产品主要在美容院销售。

　　停用5天，脸肿得像“馒头”

　　年近50岁的李女士从包里掏出半瓶安婕妤柔敏精华液，语气有些激动：“就是它把我的脸害成这个样子的!这一瓶就要520元。”李女士用手指着自己的脸让记者看。记者发现，李女士的眼皮都肿起来了，里面像是充满了水。她的脸上布满血丝，还夹杂着许多红红的小疙瘩。李女士总是情不自禁地挠她的脸，她说：“我控制不住，痒得难受!”

　　据李女士介绍，她从2001年开始使用“安婕妤”护肤品，“当时效果很好，所以我一直用了下去。”直到了2003年，她搬到普陀区居住，因一时没有找到经营“安婕妤”产品的美容店，便停用了一段时间。但不久发现自己的脸有点过敏，于是她找到了长宁区一家女子会所，美容师按她的要求继续用“安婕妤”产品给她做护理。“连续涂了三四天柔敏精华液，我的脸又好了。”

　　如果不是朋友的那一个电话，李女士可能直到现在仍不知道停用安婕妤柔敏精华液的后果。今年1月份，一个朋友打电话告诉李女士不要再用安婕妤柔敏精华液了，“你停下来，什么也不用，过几天你就知道它的反应了!”结果，李女士满腹担心地按照朋友的建议停止使用柔敏精华液。“5天啊!只停用了5天，我的脸一下子肿起来，就像发酵的馒头。”李女士激动地说，“算起来，我停用都2个多月了。你摸摸，我的脸还滚烫滚烫的。”

　　多人停用后产生同样过敏症状

　　据记者了解，在上海嘉定地区，至少还有10多名女顾客曾因停用安婕妤柔敏精华液而出现严重过敏症状。她们连续使用“安婕妤”一般在2-4年之间，在完全停止使用后出现的症状几乎一样：脸部红肿，并生出许多小红疹。

　　-陈女士，从2004年3月停止使用安婕妤柔敏精华液，到现在整整一年了。她说：“现在我的脸还隐隐有点痒。”陈女士称自己以前绝对是安婕妤的忠实顾客，从来没有用过别的品牌。在使用安婕妤的3年时间里，也曾出现面部过敏的现象，但只要再去做几次“安婕妤”护理就会恢复正常。2004年3月，在一次就医中，一名医生建议陈女士停用她正在使用的护肤品。“我就停下来了，没想到我的脸一下子肿得一塌糊涂。”陈女士回忆说。

　　-张小姐，2004年9月份停止使用安婕妤柔敏精华液。据介绍，她用了2年多“安婕妤”，这2年中，她曾经想换其他品牌，但只要她一换，皮肤就过敏。几次尝试失败后，她就再也不敢换了。她说：“去年9月份，朋友告诉我，安婕妤柔敏精华液可能有问题，让我停下来不擦任何东西看看!3天后，我的脸就肿得没法见人了。”

　　-孙女士，2004年10月份停止使用安婕妤柔敏精华液，目前脸上仍然有许多红斑，但现在她最担心的是肚中的宝宝，她说：“那时我已怀孕，但愿不要伤害到孩子。”

　　代理商：我自己也用过，产生了依赖性

　　王小姐是嘉定一美容店的老板兼美容师，她不但代理“安婕妤”，自己也用。做“安婕妤”代理前，她曾接受安婕妤公司的专业培训。在用“安婕妤”给顾客做护理的过程中，她把“安婕妤”也介绍给了自己的姐姐和妹妹。

　　去年底，她们姐妹3人停止使用安婕妤柔敏精华液，结果4天后3姐妹的脸先后肿了起来，并且长满了小红疹。王小姐分析：“安婕妤柔敏精华液绝对是治疗性的产品，我们的皮肤都对这产品产生了依赖。在接受安婕妤公司培训时，他们却告诉我这产品只是护理性产品。”

　　后来，在另一品牌的帮助下，王小姐的皮肤逐渐恢复了正常，然后她完全停用这一品牌的产品，就像当初停用“安婕妤”一样，半个月过去了，王小姐的脸别无异样，更没有出现过敏现象。王小姐很肯定：“这证明安婕妤柔敏精华液的确会使人产生依赖性。”

　　上海市长海医院皮肤科专家吴建华对此解释，像李女士的症状是一种比较常见的化妆品过敏症状，李女士在未停用化妆品前是正常的，一旦停用就引发了过敏，这种现象的出现很可能是因为她已经对所使用的化妆品产生了依赖。如果多人都出现了和李女士一样的症状，那就是比较典型的依赖性。但是化妆品是不能让人产生依赖性的。

　　内部资料曾记录过敏问题，称会使人免疫力下降

　　事实上，记者拿到的一份广州安婕妤公司2004年7月的内部资料已经显示了该公司对柔敏精华液引起的过敏问题有了掌握：

　　使用安婕妤柔敏精华液引起症状：发红、脸部大面积积肿、角质层变薄、红血丝明显、突起小红疹。

　　使用年限：2-4年居多。

　　过敏阶段：停用柔敏精华液之后或用升级版柔敏精华液后，新旧品的交替时。

　　反映地区：浙江。

　　原因分析里这样写道：人体的免疫系统具有免疫的功能，保护人体不受细菌的伤害。当肌肤长期使用(柔敏精华液)后，体内的免疫细胞变得懒惰，必须依靠产品内的有效成分来抵抗外界细菌的入侵，久而久之，免疫系统功能开始下降，一旦停用后，肌肤产生过敏现象。如健康的肌肤长期使用(柔敏精华液)的话，会导致上述现象。柔敏精华液是属于疗效性的抗敏产品，当长期使用后，肌肤就会产生抗药性，当外界入侵细菌时，让肌肤产生过敏，或当过敏后一旦再用，也无明显效果。

　　而安婕妤柔敏精华液的使用说明书这样介绍：能保护敏感肌肤，增加肌肤的抵抗力，能缓和因化妆品或环境所造成的皮肤敏感现象，几乎无任何副作用，能将敏感肌肤调整为正常肌肤。

　　上海代理公司：产品曾送检质量无问题

　　记者找到位于黄浦区广东路上的安婕妤上海代理商。该公司两名工作人员对安婕妤柔敏精华液的质量充满信心：“我们这产品质量绝对没有问题，如果有问题，我们也不会做这违背良心的买卖!”她们自称从来没有看过记者手中那份广州安婕妤公司的内部资料，而她们对产品无质量问题的说法则源于2004年12月27日的一份广州市疾病预防控制中心的检验报告书。

　　“当我们听说有顾客停止使用安婕妤柔敏精华液会过敏时，我们心里也害怕啊!当时我们就要求广州公司对产品进行质检。我们亲自把代理的安婕妤柔敏精华液送到了广州。”

　　广州市疾病预防控制中心依据《化妆品卫生规范》2002版中规定的多次皮肤刺激试验方法，在新西兰兔背部去毛区涂上检品0.5ml，另一侧皮肤则做空白对照。

　　连续涂抹14天后，广州市疾病预防控制中心得出的结论为：该检品所检验的多次皮肤刺激试验结果符合卫生部《化妆品卫生规范》2002版。

　　但广州市疾病预防控制中心的工作人员告诉记者：“产品的检验是严格按照国家检验程序进行，分为送检和抽检两种方式。对于送检这种方式，检验机构只对送检的那些产品质量负责。”

　　公司方：过敏是因为她们皮肤适应性不好

　　针对消费者对安婕妤柔敏精华液的质疑，记者采访了安婕妤(广州)公司的负责人。她称：“我们有卫生部颁发的卫生许可证，我们的产品经有关部门检测也都是合格的。”

　　“因停用柔敏精华液，上海出现了10多位过敏者，而且浙江也有，这是为什么呢?”记者问道。那位负责人解释说：“我们的产品遍及全国和东南亚，有几例过敏的顾客是在所难免的。”她声称，安婕妤柔敏精华液绝对是一种护理性产品，顾客使用该产品不会产生依赖性;其公司内部有时也会称该产品为治疗性产品，只是因为这种产品中含有抗过敏的成分。

　　她称部分顾客停止使用安婕妤柔敏精华液后出现的过敏症状不能完全归咎于安婕妤的产品。“一，有可能是顾客在使用我们产品的同时又搭配其他非安婕妤产品;二，她们皮肤的适应性不好，有的甚至皮肤本身就很容易过敏。”

　　但李女士和嘉定区的一些顾客向记者表示：不能接受安婕妤公司的这番解释。据了解，李女士和嘉定区的一些顾客已将安婕妤柔敏精华液出现的情况反映到黄浦区消保委，消保委已经建议消费者去做检测。同时，这些消费者称不排除通过法律途径，将安婕妤(广州)公司告上法庭。【青松网-www.200160.com】