方太专注微笑曲线两端的发展模式取得成功
2013-01-22 23:42:39   来源：智闻网   评论：0 点击：

　　日前，记者从方太集团得到一份成绩单：在过去的2012年里，方太集团年增长率保持20-30%。品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一，在高端市场的占有率达到30%以上。而在4000元以上高端吸油烟机市场，方太以39.8%的零售额占比稳居行业领导地位(据中怡康数据2012年1-10月统计数据)。

　　众所周知，2012年是中国家电行业的低谷年，受房地产调控影响，我国厨电行业也遭遇了寒冬考验。方太何以在寒冬中稳步增长?“因为方太专注微笑曲线两端，一端是营销，一端是研发。”方太集团董事长兼总裁茅忠群这样解释。与此相对应的就是两个人群：顾客和技术人员。

　　FOTILESTYLE顶级厨电馆

　　目前，方太在全国设立了56个销售机构，销售网络覆盖除港、澳、台之外的所有省市，建立了涵盖家电连锁、建材超市、传统百货、橱柜商、工程、专卖店、电子商务、网络团购等各个领域的完备的销售通路系统。近日，拥有56家服务中心、900多家特约服务网点和1200多名训练有素的服务队伍的专业服务体系“方太至诚关怀服务”，从众多家电品牌中脱颖而出，被评为“中国最佳品牌建设案例”。

　　在做强品牌的同时，研发成为方太取胜的又一法宝。作为中国厨电专家与领导者，方太集团一直审思着整个厨电产业的发展道路，坚持每年将不少于收入的5%投入研发，公司拥有包含厨房电器领域顶尖专家在内的200余人的研发人才团队。

　　“公司已获授权专利418项，其中发明专项42项，比排名2—10位企业的总数还多。”茅忠群说，方太一直重视产品设计，除了代表中国厨电产品的设计水平赢得过许多国际大奖，还拥有来自德、日、意等地的设计力量和最先进的高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。2008年10月，方太企业技术中心被认定为“国家认定企业技术中心”，这是中国厨电行业首个国家级技术中心。

　　大力度的投入和顶尖的团队，使方太创下了许多全国乃至全球“之最”，给方太带来了许多“第一”和“唯一”：全国最早与知名国际设计公司合作的厨电品牌，占地6000平方米的世界上规模最大、设施最先进的厨电实验室，业界第一个和高校联合建立产品可用性研究实验室的厨电品牌，抽油烟机整体市场零售额占有率排名第一，零售量市场占有率第一……

　　强大的技术实力支撑着方太前进的脚步。方太承担了国家“十一五国家科技支撑计划”重大项目之一“厨房卫生间污染控制与环境功能改善技术研究”课题，是“第二批全国企事业知识产权示范创建单位”，曾荣获质量管理领域的最高奖项“全国质量奖”，还作为国内厨电行业唯一代表参加了国际电工委员会有关烟机行业国际标准的修订。