农夫山泉“浑”战千亿饮用水市场
2013-06-20 22:16:36   来源：21世纪经济报道   评论：0 点击：

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21世纪网2013年3月，农夫山泉由水源、质量问题持续发酵为“标准门”事件，演变成农夫山泉与《京华时报》对峙。农夫山泉在各大媒体买版对《京华时报》进行措辞激烈地回击的同时进行其产品的广告宣传扩大其影响力，而在5月6日发布会上，农夫山泉更是打出悲情牌，使得《京华时报》被各路媒体“围剿”。

纵观农夫山泉的成长史，是一部饮用水“浑”战史。其每次主动出击的“水仗”或是危机公关，都是一次事件营销，无论诽誉，农夫山泉的市场份额都直接扩大。

但业内人士认为，此次农夫山泉有试图借力《京华时报》口水战博眼球，并跟进一系列的营销活动，打击对手进而扩大市场份额的意图在内。但此次其没有解决根本的水源、质量等问题，或将偷鸡蚀米，在今后造成更大的负面影响。

同时，近年来饮用水市场竞争激烈，农夫山泉竞争对手市场份额增速、价格等方面都与其紧贴，农夫山泉的“浑”战是否能助力其继续称霸千亿饮用水市场，仍是未知数。

另外，中国传媒大学公共舆情研究所副所长何辉教授向21世纪网表示，目前不知何种力量促使京华时报与农夫山泉之间偃旗息鼓，但对于农夫山泉水质量问题，需要权威部门给公众一个交代。

一场意外之战

从2013年3月中旬开始，21世纪网就农夫山泉质量问题进行了报道，但由于农夫山泉一直未就21世纪网报道，的核心问题水源、水质问题进行正面回复，引发了更多媒体的质疑。

事情也在此时开始变调，在21世纪网继续提出农夫山泉的水标准问题后，京华时报方面开始采访专家、对农夫山泉使用的标准进行质疑，并指出其标准不如自来水，事件由“水质门”逐渐演变成“标准门”。

《京华时报》连续28天，以73个版面报道农夫山泉，事件也演变成一个媒体与一个水企的战争。

“我们只是跟进你们质疑水标准的问题做热点追踪，事情的最终演变以及农夫山泉的傲慢态度都是我们始料未及的。”《京华时报》记者向21世纪网表示。

上述记者称，农夫山泉的态度一直非常傲慢、滞后，在她第一篇关于农夫山泉稿件刊发前，农夫山泉并没有就其提问进行及时回复。至4月10日的17：30分，农夫山泉负责公关的员工才给她发了个短信，说有个声明发给她。接着到了4月11日早上8点50分，才发了一个针对此次报道的声明。此也正式拉开了《京华时报》与农夫山泉对峙序幕。

农夫山泉在微博中放狠话：“你跑不掉，也别想跑。”农夫山泉的强硬回应引发了《京华时报》的争锋相对。

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“农夫山泉甚至还动用水军在各贴吧里对我们记者进行人身攻击。”一位《京华时报》记者很气愤地向21世纪网表示。