山西忻州华美超市:发票随意开
2013-01-08 10:14:25   来源：智闻网   评论：0 点击：

　　忻州华美超市随着其经营规模的不断扩大，已成为了忻州城区超市的龙头“老大”，面对经营的“”红火“，“老大”的傲气突显而出，在这里顾客已不在是“上帝”，消费者的合法权利得不到保障，要么没发票，要么随意开，要么从废纸娄捡一张了事，种种行为借趁机逃税，导致国家税收的流失。大多数消费者只知道发票是报销的凭证，却不知道发票是发生经济收支行为的有效证明，更不清楚发票是消费者维护自身合法权益的有效凭据。消费者在消费之后，应向经营者索要发票，否则在商品购买之后的维修、退换、发生消费纠纷时得不到合理的赔偿，正常权利得不到保障。

　　忻州华美超市发票使用中乱象丛生令人堪忧

　　———— 收银员先称;“没发票 ”后说：“随意开，你想开什就开什”

　　近年来，忻州华美超市以它独特的经营理念，逐步地占据了忻州超市“老大”的地位，连锁分店纷纷开展，在这红火的背后，却又孕育着很多难见阳光的阴霾;在这里国家税务总局有关发票管理的法律法规已成一纸空文，一会没发票，一会又让随意开，在看似“热情”中消费者的权力被剥夺，国家的税收在慢慢地流失，发票使用中的混乱现象令人堪忧。

　　买的是豆浆机发票开成日用品

　　3月4日下午6时许，家住忻州城区的曾先生，来到位于团结路口的忻州华美超市团结店购买了一台豆桨机，没想到却买下了烦恼;曾先生回忆说：当日下午8时许，我来到了华美超市团结店，经过精心选择购买了一台“九阳”牌豆浆机，心想回家就能给孩子喝新鲜的豆浆了，当在收银台交款后走出店门，却发现只给了一张白票，于是便向服务台咨询索要正式发票，服务员却说：“没有发票，收银台有公告。”一听这话我当时心就急了，哪没发票咋办?在店内巡视了一周好不容易在不起眼的地方看到一张公告;公告大致内容为;“如顾客需要发票可凭购物小票当日到服务台换去发票，”来到服务台，服务员看了一眼白票后，从柜台下拿出一张写的密密麻麻的纸来，在眼前一晃说：“你说开什吧?”曾先生一脸茫然地回到;“由你啦”。随后服务员离开了服务台，约20分钟后返回递过了一张机打发票，曾先生一看;发票上开着是“日用品”，曾先生细想这可不对，要是买的食品也就罢了，可这是豆浆机，一旦使用中发生故障我找谁去?这可实在让曾先生愁上心头，便拔打服务电话投诉，可没想到的是服务电话竟仍然是服务台，面对这种既是运动员，又是裁判员的华美服务电话，曾先生只有满脸无奈地苦笑。

　　就购买豆浆机发票却开成日用品，该公司一位负责人给出了这样的话：“发票没问题，是你没要求，导致工作人员失误。” 这种牵强的解释，真让人哭笑不得。难道发票开什么的消费者自己说吗?我买的是豆浆机 ，你的发票能给开直升飞机吗?曾先生调侃地戏说。