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是什么让布朗开帝旗舰店的质量问题反而得到更多好评
2013-12-05 13:06:55   来源:青松网   评论:0 点击:

今天早晨,我们收到同样的电话,要求我们更改理由,我们按正常的问题反馈要求退货后竟然不停强制我们修改衣服的本质原因,这是对消费者权利的盲目践踏!

今天早晨,我们收到同样的电话,要求我们更改理由,我们按正常的问题反馈要求退货后竟然不停强制我们修改衣服的本质原因,这是对消费者权利的盲目践踏!

布朗开帝旗舰店所售出的衣服大量的好评原来另有原因:如果用户衣服出现质量问题,要求退货,他们会以“7天无理由退货”来写明退货原因,然后要求用户付邮费,也就是说,如果你买到他们的质量差的衣服,你不但会除了时间、精力、精神等外的损失与伤害外,而且你还要额外无缘无故的多付出来回邮费。其他的不过多评价,大家看对话!
另外还要说明下:说线头多不是质量问题,让我自己拿个剪刀把线头剪掉就可以了,这本来属于厂家的工作,让我一个消费者来给你工作?难不成你给我一块布让我自己去做裁缝好了!

 一切看用户的对话:

 

布朗开帝旗舰店:开开:(19:25:07)
亲 您好 我是客服开开 很高兴为您服务微笑
***:(19:25:07)
申请退款,你们拒绝
***:(19:25:18)
那我们只能申请淘宝客服了
布朗开帝旗舰店:开开:(19:25:41)
亲 您的退款原因填的是什么
***:(19:25:54)
这种严重的质量问题,太让人气愤了
布朗开帝旗舰店:开开:(19:26:29)
亲 您选择协商一致或者7天无理由 我们后台自然会同意的
***:(19:26:55)
但是事实啊
***:(19:26:56)
这么修改
***:(19:27:05)
我修改后 邮费什么的都这么解决 ?
布朗开帝旗舰店:开开:(19:27:16)
亲 这只是走的正常流程
***:(19:27:29)
费什么的都这么解
布朗开帝旗舰店:开开:(19:28:01)
亲 只要不是衣服的质量问题 邮费都是买家承担的
***:(19:28:46)
我们看到的就是质量问题 !
布朗开帝旗舰店:开开:(19:29:09)
亲 您说说吧 您看到的质量问题
***:(19:29:09)
你这是强制我们修改本来就存在的问题
***:(19:29:20)
我们昨天后台就提交了图片
***:(19:29:26)
大量线头
布朗开帝旗舰店:开开:(19:29:39)
还有呢亲
***:(19:30:23)
其他我还没看
***:(19:30:42)
但大量线头 我们就非常不满
布朗开帝旗舰店:开开:(19:30:56)
亲 衣服有线头不是很正常么 线头并不会影响质量
***:(19:30:57)
6,700百的东西  大量线头!
***:(19:31:26)
我们上传了图片,你们还这样故意让我们修改退货原因
***:(19:31:30)
这简直太离谱了
布朗开帝旗舰店:开开:(19:31:47)
故意??所以顾客都是选择的这个原因的
***:(19:32:07)
那本来的质量问题,为什么要这么做
***:(19:32:20)
我们只是写出来事实而已
布朗开帝旗舰店:开开:(19:33:17)
亲 只是个退货理由而已 您要退我话我们也无理由给您退了 您就别那么在意了
***:(19:34:34)
什么叫在意,东西不好,我们凭什么还要付邮费?
布朗开帝旗舰店:开开:(19:35:05)
亲 您说线头多 您拿剪刀一剪 请问还有什么质量问题??
***:(19:35:40)
那属于你们自己的工作!
布朗开帝旗舰店:开开:(19:36:33)
那您不满意我们无条件给您退货 只是走一个正常所有人都走的流程 7天无理由退货和协商一致
***:(19:37:00)
反正 我们不出一分钱
***:(19:37:06)
你愿意 ,我们就这么处理
***:(19:37:22)
本来的质量问题 与 无理由退货没关系
布朗开帝旗舰店:开开:(19:37:31)
那您在考虑考虑吧 您选择这两个原因 我们后台会同意的
***:(19:37:58)
那我们就等淘宝客服介入
***:(19:38:10)
这态度,差评等着你
布朗开帝旗舰店:开开:(19:38:33)
亲 这是正常流程 希望您能体谅
***:(19:38:43)
没有体谅
***:(19:38:51)
我们就是用事实在说话
***:(19:39:06)
我们的聊天 都是做为以后仲裁的证据
***:(19:39:14)
这样的态度!
布朗开帝旗舰店:开开:(19:40:06)
那好吧 亲 您在看看吧
布朗开帝旗舰店:开开:(19:40:54)
微笑
***:(19:41:01)
这样的网店,第一次遇到
布朗开帝旗舰店:开开:(19:41:26)
微笑
***:(19:41:34)
我马上把你的记录 全部截图公布出去,原来本来应有的质量问题 全部都是换了个说法而已
布朗开帝旗舰店:开开:(19:42:16)
微笑

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