2012年广东省地方政府公共服务公众评价排行榜公布
2013-01-30 18:49:33 来源：智闻网 评论：0 点击：
广东省省情调查研究中心昨日发布2012年广东省地方政府公共服务公众评价排行榜。在40项具体公共服务中，公众对供电服务的满意度得分最高，得分为78.21分，比2011年提高1.71分，接近优秀水平。这是供电服务连续4年位居广东省40项政府公共服务第1位。 广东省省情调查研究中心专
广东省省情调查研究中心昨日发布2012年广东省地方政府公共服务公众评价排行榜。在40项具体公共服务中，公众对供电服务的满意度得分最高，得分为78.21分，比2011年提高1.71分，接近优秀水平。这是供电服务连续4年位居广东省40项政府公共服务第1位。
广东省省情调查研究中心专家表示，从近4年的调查结果来看，供电服务满意度均处于良好水平以上，且后3年呈稳定上升趋势。
在广东21个地市中，广州、中山、深圳、东莞、佛山、珠海、江门、惠州、阳江、湛江、云浮、潮州、汕头、汕尾、揭阳、清远、韶关、梅州等18个地市供电服务的评价也均位列各市公共服务首位。
据悉，作为服务型的基础能源企业，广东电网公司始终坚持以客户需求为导向，以客户满意为终极目标，不断优化业务流程，重点推进客户服务向精益化转变，大力打造“一站妥”服务品牌，全力提升电力供应保障能力和优质服务水平，委托国内外第三方独立调查机构开展客户满意度常态调查，并根据调查结果不断整改服务工作，客户满意度明显提升，优质服务水平再上新台阶。
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