伪造录音强制开通服务中国电信涉嫌欺诈
2013-01-27 21:12:50 来源：青松网评论：0 点击：

人民网南京1月4日电（马焘焘）近日，张先生向记者反映，中国电信在他不知情的情况下给他开通了名为健康顾问的短信服务，每月收费10元。当张先生要求电信客服出示机主本人同意开通的证明时，客服还向他播放了一段...

但随后，张先生又在网上查到了自己7月、8月的通话清单，发现根本没有电信来电。对此，电信依然没有承认对张先生强制开通了“健康顾问”服务。

被强制开通“健康顾问”的用户众多

一位电信用户称，他每天都会收到“健康顾问”的短信，但他却无法拒绝这个服务。当他打电话到10000告诉客服不需要短信服务时，该客服回答“服务是免费的，并不花钱。也不妨碍您的生活和工作。”这位网友认为，既然他已经要求电信不再提供该服务，那么电信就应该停止向他发送短信，否则就构成骚扰。

名为“摇叶吹风”的网友也讲述了自己被强制开通“健康顾问”的经历。免费服务到期时，他联系客服要求取消该服务，但客服却告诉他该服务在扣费之前并未生效，必须扣费后才能取消。“这不是扣费陷阱吗？”

经过调查，记者发现被强制或被暗中开通“健康顾问”服务的远不止张先生一人，山东部分城市、南京、镇江、宿迁都有电信用户称被“健康用户”“骗取”了话费。

对此，中国电信解释为，这些开通了“健康顾问”服务的号码中，有的是套餐内原本就有该服务，有的则是10000电话营销，至于为什么有的机主会开通了该服务却不知情，还要看具体的号码和开通过程。

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