朗玛信息联姻中移动未果 仅靠聊天被指落后
2013-01-26 14:25:08   来源：青松网   评论：0 点击：

        商业模式被指落后

        电话听筒的另一端是一个常常被忽视的消费群体。宏源证券(16.51,0.23,1.41%)在朗玛信息的深度调研报告中指出，朗玛信息的用户主要专注于低收入人群，而这个群体人数众多，可挖掘的需求空间很大。朗玛信息的“对对碰”业务既能满足低端人群对社交的刚性需求，也有利于社会稳定。

        “我们的用户确实主要集中在低收入人群，在一般的大城市，很多人无法了解这个业务。但全国很多地区的农村人口，包括很多打工者、学生，他们对我们产品知道得比较多。”公司上述工作人员向记者表示，“但是，对于这种市场需求，我们感觉也并不是非常大。”

        国泰君安分析师杨昊帆在研究报告中指出，“电话对对碰”业务是一款IVR(交互式语音应答)业务，这样的IVR业务缺陷是很明显的：一是IVR业务的用户体验不够酷，也不契合移动互联网的大趋势，这直接导致了“电话对对碰”的目标用户群体是小众的、边缘化的;二是IVR的产品表现形式也制约了后续的变现手段，每用户价值难以提升。

        “‘电话对对碰’这项业务依然是以电话为载体，从商业模式上来说，是比较落后的。”一位私募研究员向记者直言，“对于这种依托运营商的语音增值服务，其实谈不上什么高科技。而且今后的趋势是手机取代固定电话，智能手机取代功能手机，接入移动互联网才是大势所趋。”这位研究员表示，他本人不太看好“电话对对碰”的前景。

        一位曾对朗玛信息做过调研的TMT行业分析师则向记者表示，朗玛信息的出现，可能与其在贵州的经济发展状况有关。贵州地区网络基础建设比较薄弱，收入水平也偏低，因此在这样一个地方发展出这样一个产业并不奇怪。“但是，如果从长远看，这种需求可能也是较难支撑的。因为当下的很多智能手机价格非常便宜，其所能提供的多项社交功能，远强于‘电话对对碰’的纯语音交流，届时‘对对碰’产品是否还会被用户采纳，这是个未知数。”

        目前市面上已经出现了诸多价格在600元以下的智能手机，并且还可以装QQ、微信、人人网、陌陌等多项社交软件，给“电话对对碰”带来了不少的竞争压力。对于这一问题，朗玛信息工作人员向记者解释：“中国有13亿人口，只要很小的一个比例有需求，就会有很大的市场人群。目前，我们主要的收入还是依赖于‘对对碰’业务，但它也只是基础通信运营商的增值业务。我们未来也要转型成为移动互联网公司，我们的爱碰、phone+软件等，就是在移动互联网上所做的布局。”

        无颠覆性创新 难撼市场格局

        对朗玛信息于工作人员提及的爱碰及phone+软件，《每日经济新闻》记者用手机进行了安装体验。但记者在使用过程中发现，这些软件与日常使用较多的微信、skype软件相比，在功能上的差异并不大。

        公司工作人员向记者介绍，爱碰软件其实是将“电话对对碰”从传统的语音通信向移动互联网上的一个移植，爱碰将“对对碰”语音社区延伸成为APP软件，智能手机用户可实现与传统语音“对对碰”社区的对接。在未来智能手机全面替代传统非智能机的行业趋势下，爱碰仍然能帮助“对对碰”业务提升用户量。

        而对于phone+软件，工作人员指出，它的定位是“skype+facebook”。该产品主打两项功能：一是免费通话;二是未来即将推出的熟人分享。免费通话就是利用WIFI或者3G网络进行的即时语音交流，而熟人分享则使用户可以和电话簿中的熟人、亲朋好友之间进行图片、音乐以及资料方面的相互分享。“但这些功能需要用户双方均安装上phone+软件才能实现，这也需要考验我们的推广能力，只要用户群扩大，大家用起来就很方便。”

        对于朗玛信息在移动互联网上的拓展，上述私募研究员向记者表示，“在移动互联网上，有大量的聊天、社交软件可供用户选择，且包括手机QQ、微信、人人网等主流软件的用户群已经十分稳固，它(朗玛信息)是以一个全新的姿态杀入互联网，如果没有颠覆性的创新功能，就未必能够撼动原有市场的格局。”

        他还对phone+软件发表了自己的看法，第一，phone+软件很难实现较大的用户基础;第二，phone+软件目前的定位依然是免费聊天工具，如果没有服务上的进一步创新，盈利模式上将面临较大考验。