双汇：宁可花钱搞公关不愿纠错护品牌？
2013-01-25 19:23:59 来源：青松网评论：0 点击：

业危机管理众生相系列评论之一——从双汇处理危机事件方式看名企情结误区文/本报评论员朱冰尧产品出现质量问题时，双汇说与生产没有关系；消费者提出损失索赔时，双汇说消费者敲诈；广告诱惑撤稿未果时，双汇说...

同时，针对一些媒体报道，双汇在发表声明极力撇清自己责任的同时，却通过给记者塞红包、到报社谈广告的方式，大展公关思路为自己“灭火”，而一旦媒体不领情，就把对待消费者的那招——声称受到“敲诈”拿出来，在网上发个帖子暗示媒体“在乎”企业的“那一点点广告费”，妄图混淆视听，对媒体施加压力。

与这些手段相对应，对于产品质量问题，双汇却显得较为“淡定”。2011年3月15日，中央电视台新闻频道曝光了河南生猪产区养猪户利用国家明令禁止使用的“瘦肉精”喂出“健美猪”的新闻，并称这些服用禁药的猪肉有许多进入双汇集团。双汇随后撤销了相关责任人并提出整改意见，但奇怪的是，企业声明并没有对其是否存在食品安全质量问题做出明确答复，而是以“对此事给消费者带来的困扰，双汇集团深表歉意”一笔带过，在实施着给消费者赔偿、撤销责任人、去媒体灭火等行为的同时，“死不认错”的姿态也似乎成了双汇给公众的另一张面孔。

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